华西营山医院组织开展三乙复评工作第八次系列培训

为全面提升医院综合实力，扎实有效推进三乙复评工作，8月9日，华西营山医院在多功能学术厅组织三乙复评工作第八次系列培训。全院中层干部、“三乙复评”条款资料员、兼职档案员、行政职能部门工作人员等参加会议。

会上，输血科石迎红从输血的法律法规、输血的适应症、输血中的注意事项以及发生输血不良反应的规范化处置等方面，对与会人员进行了输血知识培训。

医务部黄琦对医务人员行为规范进行培训，分别从医务人员职业道德、工作纪律、廉洁自律等多个方面进行深入细致的讲解。

健康管理中心护士长王利蓉对护理人员行为规范进行培训，围绕护士仪表着装规范、护士行为规范、护患沟通技巧、接待患者礼仪等方面展开讲解。

行政办杨文静对窗口人员服务规范和职能科室人员行为规范进行培训，结合窗口部门、职能部门发生的实例，从言语、行为、环境、职业道德等方面进行了详细的解读。

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下一步，我院将以提升医务人员整体形象与素养为目标，把行为规范落实到日常工作的各个环节中，树立医院文明形象，为患者提供更有温度的服务，不断提升人民群众就医获得感和满意度。