尊敬的患者及家属:

   感谢您对我院的信任，为了能将有限的医疗资源最大限度的保证危重症患者的抢救，同时也为了减少您在急诊就诊期间给您带来的不便，特将以下情况向您告知。

   1、急诊科全年24小时接诊各类急、危、重症病人。

   2、根据国家卫计委《急诊科建设与管理指南(试行)》第二十四条规定，医务人员将按病情的危险程度进行分诊、分级、分区(红、黄、绿)诊疗，以优先救治危重症患者、缩短急症患者就诊时间为原则，安排就诊区域及诊疗次序，红区患者立即实施抢救;黄、绿区患者在侯诊区候诊，依黄区优先、绿区次之叫号就诊。

   由于医疗资源有限，就诊人数较多时，黄区急症患者等候时间≥2小时,绿区非急诊患者等待时间22小时，敬请谅解。急诊患者病情变化快,如出现严重不适，请及时告知医务人员。医务人员也会在巡视的过程中，及时发现患者病情变化，安排重症患者提前就医。

敬请患者服从分诊医务人员的安排。

  3、急诊首诊、复诊和专科会诊均需挂号。一般急诊病人先到急诊预检分诊台登记、填写有关信息，凭分诊信息单有序到相应急诊诊区就诊。   

  4、 危重病人急救时先由急诊科人员安排抢救，再由家属或相关人员按上述流程补办挂号。

  5、初诊的病人须提供身份证或有效证件挂号，复诊病人带上老病历及就诊卡挂号。

  6、公费、社保的病人必须带公费病历本及就诊卡挂号。       

  感谢您的理解和配合，祝您早日康复!